Посадочный талон, как и билет, относится к обязательным документам, без которого невозможно попасть в самолет. Наличие талона является подтверждением того, что пассажир имеет право на посадку. Он выдается каждому вылетающему после прохождения регистрации на рейс.
К сожалению, некоторые пассажиры уже перед вылетом замечают, что в суматохе аэропорта талончик пропал. Сразу возникает вопрос: можно ли восстановить посадочный талон и как это сделать? Такая же проблема может встать перед путешественником по возвращении домой, если в бухгалтерию по месту работы требуют предоставить документальный отчет того, что работник действительно пользовался услугами авиаперевозчика.
Что делать при потере посадочного талона после регистрации
Если регистрация пройдена только что, а талон уже куда-то запропастился, не стоит волноваться. Нужно как можно быстрее вернуться к регистрационной стойке и объяснить сотруднику авиакомпании о возникшей неприятности и предъявить паспорт. В течение нескольких минут вам распечатают дубликат утерянного документа.
Эти действия подходят только в том случае, если до начала посадки на рейс осталось более 10-15 минут. Если же до отправки на борт остались считанные минуты, скорее всего рейс придется пропустить, а представители авиакомпании предложат вам купить билет на следующий самолет. Деньги за неиспользованный авиабилет возвращаются, но не в полном объеме.
Если нет возможности ожидать следующего рейса и вылететь необходимо срочно, стоит обратиться к бортпроводнику воздушного судна. При наличии незаполненных бланков и свободных мест в салоне вам сделают дубликат утерянного талона.
Иногда сотрудники авиакомпании идут навстречу клиенту и задерживают вылет самолета, чтобы забывчивый пассажир успел дойти до стойки регистрации и заново оформить посадочный талон. Но имейте в виду, что задержка вылета возможна только в том случае, если перелет прямой. Вылет стыковочного рейса не задерживают, так как из-за опоздания воздушного судна страдают пассажиры в другом городе.
Все перечисленные способы подойдут для решения проблемы потерянного талона на линиях Аэрофлота. Пассажир, утерявший документ для посадки в самолет, имеет все шансы улететь без опоздания, если он выбрал прямой рейс и до посадки на авиалайнер остается время.
Если посадочный талон утерян после перелета
Посадочный талон бывает нужен не только для посадки в самолет. Иногда его требует бухгалтерия предприятия для отчета, когда сотрудник отправляется в рабочую командировку. По возвращении работник предоставляет талон как подтверждение того, что он действительно пользовался услугами авиакомпании.
В таком случае напишите авиаперевозчику заявление. После проверки ваших данных авиакомпания выдаст не посадочный талон, а справку о том, что вы пользовались ее услугами. В справке будут указаны даты и места вылета и прилета, а также номер рейса. Все это позволит вам отчитаться на работе. Услуга проверки данных и оформления справки платная.
В Аэрофлоте услуга выдачи такой справки стоит 700 рублей. Но и их можно сэкономить, если в бухгалтерии согласны принять другой документ вместо утерянного посадочного талона. Кроме него, подтвердить факт перелета могут следующие документы:
- авиабилет с кассовым чеком;
- справка со счет-фактурой;
- накладная.
В каждом из этих документов для принятия его в бухгалтерии предприятия должен быть указан номер рейса, даты перелета, конечные точки маршрута, стоимость билета. Если пассажир приобретал билет с помощью банковской карты через интернет, в сообщениях электронной почты остаются сведения об этом, и квитанцию об оплате билета распечатывается для составления отчета о поездке.
Если пассажир использовал онлайн-регистрацию
Онлайн-регистрация удобнее и проще обычной. Она сэкономит время перед вылетом, которого не хватает. В случае утери посадочного талона регистрация, пройденная со всеми удобствами не выходя из дома, способна сотворить чудо и избавить от возникшей проблемы на любом этапе ее возникновения.
Например, при перелете линиями Аэрофлота, действуйте так: если утеряна бумажная копия талона, полученного при онлайн-регистрации, можно еще раз напечатать его в киоске или в автомате самостоятельной регистрации багажа или самого пассажира. Надеяться только на электронную версию талона не стоит, так как еще далеко не во всех аэропортах установлено оборудование для их сканирования.
Если талон необходим только для отчетности, напечатайте его с имеющегося электронного носителя.
Восстановить посадочный талон можно, но перед вылетом следует внимательнее относиться к документам, необходимым для совершения полета. Восстановление любого из них потребует затрат времени и дополнительных финансовых вложений. Проявленная внимательность позволит сэкономить и то, и другое, и в полной мере получить удовольствие от путешествия.
Посадочным талоном называют документ, являющийся для пассажира пропуском на борт самолета. Традиционно бланки этих талонов у авиакомпаний стандартные – кусочек картона размером около 20х8 сантиметров, разделенный на две части. Левую часть посадочного талона на самолет во время посадки отрывают и оставляют себе сотрудники аэропорта, а правая часть – собственность пассажира.
Виды посадочных талонов
В зависимости от типа регистрации и авиакомпании эти документы могут отличаться. Так, при регистрации с помощью онлайн-сервисов посадочный талон выглядит как обычный лист бумаги формата А4. На классическом бланке указываются номера рейса и билета, время посадки, класс обслуживания, номер места. Однако для пассажиров, которые пользуются услугами лоу-кост-авиакомпаний, номера мест в талонах не указывают, но если оплачена приоритетная посадка, то указан ее тип.
Еще один тип талонов – электронные. Авиакомпания присылает клиенты на мобильный телефон сообщение с кодом. В аэропорту телефон необходимо приставить к сканеру для считывания данных. Однако сесть в самолет без обычного талона не удастся, вам его выдадут у стойки регистрации.
Получение посадочного талона
Часто авиакомпании своим клиентам предлагают получать посадочные талоны непосредственно у стойки регистрации или с помощью регистрации в Интернете с последующей их распечаткой. Стоит отметить, что некоторые авиаперевозчики за распечатку данного документа на принтере взимают с пассажиров плату.
Получить посадочный талон можно и с помощью автоматов для самостоятельной регистрации, установленных в аэропортах. Достаточно просто ввести собственные данные и номер билета. Автомат выдаст распечатанную версию вашего посадочного талона. Таким образом, у вас всегда есть альтернативные варианты получения посадочного талона.
Восстановление утерянного посадочного талона
Часто пассажиры сталкиваются с ситуацией, когда посадочный талон утерян. Что в таком случае делать и куда обращаться? Можно ли вообще восстановить посадочный талон, и каким образом? Если регистрация в вашем случае осуществлялась через Интернет, то, скорее всего, файл с этими данными сохранился на вашем компьютере, в электронной почте или на других цифровых носителях. В этом случае восстановление посадочного талона – дело нескольких минут. Достаточно повторно распечатать файл.
Если регистрация осуществлялась непосредственно в аэропорту, то ответ на вопрос о том, как восстановить посадочный талон вас расстроит – это невозможно, к сожалению.
Итак, вы уже прошли регистрацию, и у вас на руках долгожданный посадочный талон. Его нужно сохранять все время полета, а не только до посадки в самолет. Однако, всегда находятся рассеянные пассажиры, которые теряют его или забывают где-то. Что делать в этом случае?
Как получить посадочный талон на самолет по электронному билету и можно ли восстановить посадочный талон на самолет для отчетности? Ведь посадочный талон на самолет для бухгалтерии — это необходимый документ, который предоставляется при отправлении в деловую поездку.
По сути, это документ, подтверждающий ваше право на посадку на самолет . Его нужно предъявлять при паспортном и таможенном контроле, а также непосредственно перед тем, как подняться на борт.
Его дизайн и цвета могут меняться в зависимости от авиакомпании, но информация, указываемая там, одна и та же:
- фамилия и имя пассажира латинскими буквами;
- город прибытия и отбытия;
- номер вашего рейса и код компании;
- время посадки на самолет (не забывайте, что посадка заканчивается за 15 или 30 минут до отправления );
- номер выхода на посадку (он может поменяться, поэтому стоит следить на табло за вашим рейсом);
- номер и ряд места в салоне (буква — это место в ряду, а цифра — это номер самого ряда ).
Вторая часть талона.
Талон состоит из двух частей, первая из которых отрывается сотрудниками аэропорта при посадке, а вторая остается вам. Иногда этого не делают, так как используется электронная система прохода на борт самолета. Это как в метро или электричке. Нужно провести местом со штрихкодом по подсвечиваемой поверхности турникета, чтобы пройти.
На второй части специально дублируется информация. Она нужна, чтобы вы смогли найти свое место в салоне самолета или для заполнения миграционной карты. Также, в случае потери багажа, ее у вас спросят.
Как выглядит посадочный талон на самолет, его образец вы можете увидеть на фотографии ниже.
Посадочный талон.
Способы получения посадочного талона
Обычно его выдают сразу, когда вы . Либо можно распечатать его самостоятельно, воспользовавшись такой услугой авиакомпании.
Зачем это нужно? Чтобы в уже не пришлось стоять в очереди. Для этого надо зайти на сайт или в приложении на смартфоне и, следуя нехитрому алгоритму, распечатать его.
На сайте Аэрофлота выбираете меню «Справочная информация», чтобы распечатать посадочный талон.
В аэропорту вам останется только зарегистрировать свой багаж, если он у вас есть.
Как в аэропорту распечатать посадочный талон, не обращаясь на стойку регистрации? В некоторых из них это можно сделать на специальных принтерах , расположенных перед входом в зону вылета. Например, в они есть.
Как его восстановить в случае потери?
Допустим, вы уже прошли регистрацию, но затем просто потеряли свой талон. Не нужно сразу впадать в панику и отчаиваться. Вся информация о вас, как о пассажире, сохраняется в базе данных компании. Поэтому просто обратитесь на стойку регистрации и попросите выписать вам дубликат. Для этого потребуется ваш паспорт .
Если вы уже вышли в зону вылета и до отправления рейса остались считанные минуты, то не теряйте время, а идите сразу к выходу на посадку. Там постарайтесь объяснить свою ситуацию, и вам помогут найти выход.
Некоторым людям, которые отправляются именно в деловую поездку, нужен талон именно для отчетности в бухгалтерии. Как восстановить посадочный талон для отчета по билету на самолет?
Все довольно просто — вам нужно обратиться в офис или сервисный центр авиакомпании, которой вы летали. Вам нужно будет написать заявление с просьбой о выдаче дубликата.
Либо выдадут справку, подтверждающую, что вы совершали данный перелет. Она и является заменой талону. Кроме , нужно будет предоставить паспорт.
У большинства авиалиний такая услуга платная. Например, у S7 Airlines такая справка стоит 800 руб.
Посадочный талон на самолет — не менее важный документ, чем авиабилет, ведь без него вас попросту не пустят на борт самолета. Мало того, его важно сохранить до конца перелета или даже дольше: он понадобится вам в аэропорту назначения, а также для отчета по деловой поездке. В этой статье мы подробно рассмотрим посадочный талон на самолет: образец инструкций и правил. Поговорим о назначении документа, как его получить, где распечатать, какую информацию вы сможете из него узнать, а также как его восстановить, если вы случайно оставили его дома потеряли в аэропорту.
Как распечатать посадочный талон
Сначала разберемся, на каком этапе выдается посадочный талон. Вы получаете его после успешной регистрации на рейс.
Если вы проходите эту процедуру в здании аэровокзала, то его вручит сотрудник авиалиний на стойке регистрации после проверки документов и сдачи багажа.
Гораздо быстрее и удобнее для пассажиров регистрироваться онлайн на сайте перевозчика, если такая возможность предусмотрена. Тогда система автоматически отправляет посадочный талон на электронную почту, указанную пассажиром. После вам остается лишь распечатать талон на принтере и предъявить при прохождении досмотра в аэропорту. Это очень удобно, если вы путешествуете налегке. В противном случае чемоданы все-таки придется регистрировать в аэропорту: на общей или специально выделенной для этих целей стойке.
Не успели распечатать талон дома — не беда. Просто вам придется отстоять очередь к стойке регистрации на ваш рейс или воспользоваться киоском самостоятельной регистрации. Такие автоматы есть в большинстве современных аэровокзалов, действия простые, достаточно следовать инструкции на экране. Сотрудники аэровокзала сориентируют вас, если возникли какие-либо вопросы.
Посадочный талон важно получить как минимум за 40-45 минут до вылета рейса, то есть до момента окончания регистрации.
Зачем нужен посадочный талон?
Как его получить, мы разобрались — теперь поговорим о его назначении. Посадочный талон или boarding pass — это документ, подтверждающий ваше право на посадку в самолет. Именно его вы предъявляете сотрудникам паспортного и, при необходимости, таможенного контроля в аэропорту. При объявлении посадки в самолет представители авиалиний обязательно проверяют их наличие и соответствие рейсу у всех пассажиров. Таким образом, если вы потеряете этот документ до этого момента, вас вполне имеют право не пустить в самолет.
Посадочный талон состоит из двух частей. Одна — остается у сотрудников авиакомпании (они отрывают ее при посадке), а у пассажира на руках остается отрывной корешок. Перевозчики настоятельно рекомендуют пассажирам сохранять его до окончания перелета, ведь он может понадобиться для заполнения миграционной карты, при прохождении паспортного контроля в аэропорту прилета, а также для получения багажа (на него обычно клеятся багажные бирки).
Кроме того, именно посадочный талон вы прикладываете к отчету для бухгалтерии, если вы летали в командировку.
Как выглядит посадочный талон
У разных авиалиний форма и дизайн посадочных талонов могут отличаться. Но это неважно, ведь сведения, которые содержатся в посадочном талоне, едины у всех перевозчиков.
Традиционно информация на посадочном талоне дублируется дважды, ведь часть его отрывается и остается у сотрудника авиакомпании. Но не обязательно. В последнее время все чаще используется схема, когда пассажир просто проходит через электронную систему посадки, регистрируя свой талон через специальное устройство.
Итак, какая информация в посадочном талоне вам пригодится:
- Ваше имя и фамилия. Эти данные указаны латинскими буквами. Они должны соответствовать данным паспорта, иначе вы попросту не улетите.
- Пункт отправления (from) и пункт назначения (to) самолета.
- Номер рейса (flight). По нему, кстати, удобно отслеживать статус вашего рейса на электронных табло.
- Дата (date) и время (time) отправления рейса.
- Номер выхода на посадку (gate). Здесь вы должны быть к началу посадки в самолет. Обычно в аэропортах выходы обозначаются латинскими буквами и цифрами, к примеру, A06, F10 и т.п. Бывает так, что гейт меняется уже после выдачи посадочного талона. О смене выхода объявляют и по громкой связи. Вся информация дублируется в режиме онлайн на электронных табло, так что периодически посматривайте на них.
- Время посадки на самолет (board.till). До этого момента вы должны подойти к вашему выходу. Обычно посадка завершается за 15-30 минут до вылета лайнера.
- Ваше место в салоне лайнера (seat). Например, место 10A означает, что вы будете сидеть на 10 ряду на месте A. Если вы не знакомы со схемой самолета, не переживайте — бортпроводники встретят вас при входе в самолет и сориентируют.
Как его восстановить в случае потери?
Ситуацию, когда вы распечатали, но забыли посадочный талон дома, мы уже рассмотрели. Но бывают случаи, когда талон теряется уже в здании аэровокзала. Паниковать и здесь нет никакого смысла — просто обратитесь к сотруднику авиалиний на стойке регистрации. Вся информация о вас содержится в электронной базе данных авиакомпании, так что вам просто распечатают дубликат.
Если же вы уже прошли «точку невозврата» и находитесь уже в стерильной зоне, а время поджимает — проходите сразу к вашему гейту. Объясните ситуацию сотруднику авиалиний, он поможет решить эту проблему.
Что делать, если этот документ необходим для отчетности, а он как назло куда-то делся? Тогда придется обратиться в офис вашего авиаперевозчика. С собой нужно взять паспорт и электронный билет. Здесь на основании заявления вам выдадут дубликат талона или справку о том, что вы совершили перелет. Но учтите, что обычно авиакомпании берут плату за подобную услугу — ее стоимость обычно находится в пределах 1000 рублей. Не критично, конечно, но неприятно.
Ищите на нашем сайте и старайтесь не терять ваш посадочный талон, чтобы потом не тратить время, деньги и нервы.
Самый удобный вариант для прохождения с ПК или ноутбука. Очень хорошо, если у пользователя также имеется принтер, который понадобится для распечатки посадочного талона, высылаемого на е-мейл пассажира в электронном виде сразу после регистрации онлайн.
Если принтер отсутствует, распечатать посадочный талон в Шереметьево можно с помощью специальных терминалов самообслуживания путем введения полученного кода или штрих-кода для сканирования. Аналогичный способ регистрации с получением посадочного талона подходит для тех, кто заранее загрузил на свой мобильник или планшет специальную программу регистрации онлайн, работающую через мобильное приложение.
Где можно распечатать посадочный талон в Шереметьево
Сегодня в аэропорту Шереметьево функционирует пять рабочих терминалов – D, E, F – обслуживание пассажиров регулярных авиарейсов, терминал С – чартерные перевозки, терминал А – деловые авиалинии.
Терминал D
Самый задействованный в Шереметьево, из которого совершается до 250 вылетов в день – терминал D. Здесь находится 140 стоек регистрации пассажиров на регулярные рейсы внутреннего и международного направления и 25 терминалов саморегистрации, где можно получить электронный посадочный талон на самолет в Шереметьево.
Пассажиры внутренних рейсов могут получить талон на стойках регистрации 1-30 (каждый перевозчик резервирует определенные стойки для проведения регистрационной процедуры). Они расположены слева от центрального табло в зоне терминала D.
Стойки с нумерацией 30-99 предназначены для регистрации на рейсы международного направления. Часть стоек находится с левой стороны от электронного табло, а остальные – справа.
Терминал Е
Терминал Е расположен в центральной части крупного аэрокомплекса между терминалами D и F. Он состоит из трех этажей. Стойки регистрации и киоски самообслуживания находятся на втором этаже. Отсюда можно пройти в зону еще одного пассажирского терминала Шереметьево – F.
После регистрации на рейс и получения посадочного талона, пассажирам следует пройти на третий этаж терминала Е, где находится зона паспортного контроля и выход на посадку в самолет.
Терминал F
Терминал F обслуживает исключительно рейсы международного направления. Регистрация и сдача багажа в самолет происходит на втором этаже комплекса, где также установлены киоски саморегистрации пассажиров. Выход на посадку расположен на третьем этаже терминала F, куда можно пройти после регистрации и распечатки посадочного талона на самолет.
Все способы распечатки посадочных талонов популярных авиакомпаний
Регистрация на самолет – обязательная процедура оформления на рейс, действующая во всех авиакомпаниях мира, без исключения. Каждый перевозчик предлагает своим пассажирам определенные условия для регистрации на самолет и получение посадочного талона. У многих российских перевозчиков эти условия аналогичны.
Посадочный талон ЮТэйр, России, Уральских авиалиний и других известных российских авиаперевозчиков можно получить разными способами:
- На стойке регистрации в аэропорту по предъявлению паспорта и авиабилета.
- Через мобильное приложение с самостоятельной распечаткой в киоске самообслуживания Шереметьево. Данное приложение нужно установить на мобильный телефон или планшет. Для распечатки талона пассажиру нужно сохранить полученный на телефон штрих-код, поднести его к сканеру аппарата и получить документ.
- В домашних условиях, пройдя регистрацию на рейс онлайн на сайте компании, выбранной для авиаперелета. Электронный посадочный талон будет отправлен на е-мейл путешественника по завершении регистрационной процедуры. Распечатать документ можно при наличии принтера. При отсутствии данной техники распечатать электронный талон на посадку рейса можно в киосках саморегистрации, расположенных в пассажирских терминалах аэропорта Шереметьево.
Каждый путешественник может самостоятельно выбрать наиболее удобный способ для получения посадочного талона на рейс. С каждым годом все больше набирает популярность регистрация онлайн, позволяющая пассажирам экономить личное время на прохождение предполетной процедуры в аэропорту. При наличии устройства с выходом в интернет, пройти регистрацию можно в комфортных условиях за 24 часа до вылета рейса.
По завершении обязательно распечатывайте посадочный талон на самолет, так как без этого документа вы не сможете пройти паспортный/таможенный контроль и совершить посадку на самолет. Если отсутствует принтер, сохраните штрих-код с электронного документа и распечатайте талон в аэропорту Шереметьево в терминале самообслуживания.
